• Знание об организации как системе и объекте деятельности бизнес-психолога.
• Знание компетенций и основных направлений деятельности психолога в организации.
• Знание стандартов и профессиональной этики в работе бизнес-психолога.
• Понимание методологии психологии в бизнесе и уровней работы бизнес-психолога (сотрудник, группа, организация).
• Понимание методов исследования, анализа, интерпретации психических явлений в бизнес-среде.
• Понимание специфики психических процессов и состояний, их влияния на организационную среду.
• Знание истории развития современных психологических школ и направлений.
• Знание особенностей развития личности и возрастных кризисов.
• Понимание специфики индивидуальных различий (темперамента, характера).
• Понимание нейропсихологических и нейрофизиологических механизмов психических явлений.

Рекрутинг и адаптация:

• Умение анализировать кадровый  рынок.
• Навык создания целевого портрета кандидата.
• Формирование привлекательного (“продающего”) объявления о вакансии.
• HR-аналитика: понимание основных показателей и умение анализировать эффективность привлечения персонала в компанию.
• Понимание процесса и знание о построении системы адаптации в организациях.
• Понимание этапов работы над вакансией и знание о том, как выстроить работающую систему привлечения лучших сотрудников в организацию.

Оценка персонала:

• Умение профилировать должности и создавать модели компетенций для точной оценки кандидатов и сотрудников.
• Понимание сферы применения инструментов оценки персонала.
• Овладение основными понятиями методологии оценки (валидность, надежность, репрезентативность, достоверность).
• Навык применения лучших техник и методик оценки (интервью, тесты, игры, бизнес-кейсы, оценка 360).
• Умение работать со статистикой и аналитикой результатов оценки.
• Навыки  организационной диагностики (исследование лояльности, удовлетворенности, вовлеченности персонала).
• Умение проектировать ассессмент-центр.
• Понимание современных трендов автоматизации оценки в организациях.
• Навыки написания экспертного заключения по результатам оценки.

Обучение и развитие персонала в организациях

• Понимание целей, задач, методов и форм обучения в зависимости от бизнес-задачи.
• Умение выявлять потребности в обучении и планировать внутрикорпоративное и внешнее обучение.
• Понимание особенностей обучения взрослых (цикл Колба).
• Знание групповой динамики и закономерностей работы с группой.
• Умение разрабатывать разные виды обучающих программ под потребности заказчика.
• Умение разрабатывать методы оценки эффективности обучения.
• Умение разрабатывать индивидуальный план развития сотрудника.
• Понимание современных тенденций в обучении сотрудников в организациях.

Онлайн-обучение

• Знание современных форматов онлайн обучения и типов курсов.
• Умение выбирать онлайн-платформы и редакторы онлайн-курсов.
• Умение определить целевую аудиторию в соответствии с таксономией Блума.
• Умение создавать визуальное оформление курса.
• Умение реализовывать проекты на онлайн-платформе.

Мотивация  персонала

• Понимание основных теорий и принципов мотивации персонала.
• Знание методов повышения удовлетворенности, лояльности и вовлеченности сотрудников.
• Знание основных правил формирования социального пакета сотрудника.
• Знание основных тенденций в мотивации персонала.
• Понимание принципов внедрения геймификации в обучение.

• Знание основ и современных тенденций психологического обеспечения организации труда.
• Знание теорий, типов и этапов организационных изменений.
• Знание жизненного цикла организации и умение диагностировать соответствующую стадию развития для организации.
• Знание актуальных и современных проблем менеджмента и технологий их решения на разных этапах развития и уровнях организации.
• Знание моделей управленческого консультирования.
• Умение организовать процесс управленческого консультирования.
• Знание критериев определения организационно-психологических проблем и задач.
• Владение современными технологиями анализа социально-психологических процессов, методами сбора, обработки, интерпретации организационно-психологической информации.
• Умение выявлять проблемы при анализе внешней и внутренней среды организации как источников организационно-психологических проблем.
• Умение предлагать релевантные для организации способы решения ее проблем.
• Владение понятиями миссия организации, корпоративная культура и климат.
• Умение организовать процесс создания миссии организации.
• Умение организовать процесс по изменению корпоративной культуры и климата в организации.
• Знание специфики проявления и развития лидерского потенциала и управленческих компетенций в организациях.
• Умение выявлять стили руководства как фактора эффективности организации.
• Знание технологий целеполагания в организациях.
• Знание Agile-подходов и особенностей их использования в управлении организациями.
• Умение организовать процесс постановки целей для организации по методу OKR.
• Знание понятия коммуникации в организации, ее роли и моделей организации. Знание коммуникационных барьеров.
• Умение  выявлять факторы, влияющие на эффективность коммуникаций в организации.
• Владение способами преодоления различных коммуникационных барьеров.
• Понимание групповых процессов в организации.
• Владеть методами управления групповой и командной работой.
• Знание процесса, технологий и особенностей принятия решений в группе и организации.
• Умение организовать процесс индивидуальной и коллективной работы над проблемой для принятия решений.
• Умение управлять конфликтами в организациях.
• Знания об особенностях создания и существования команд в организациях.
• Умение организовать процесс по формированию командной работы или корректировки деятельности существующей команды.

• Знание теории карьерного менеджмента.
• Умение различать формы карьерной поддержки: наставничество, консультирование и коучинг.
• Знание методологии и инструментария карьерного коучинга (модели взаимодействия).
• Знание компетенций карьерного коуча как основа качественного коучингового присутствия при работе в теме карьеры.
• Умение организовывать трехсторонние встречи: сотрудник, заказчик, коуч.
• Умение работать с клиентом на разных этапах: самоопределения, выбора карьеры, планирования карьеры, реализации карьеры, поиск работы и трудоустройства.
• Умение поддержать клиента в кризисах профессионального развития.
• Умение работать с ограничивающими убеждениями и страхами в карьере.
• Умение организовывать сбор обратной связи для эффективного развития в карьере и использовать ее в формировании индивидуальной траектории развития.
• Знание специфики карьерной поддержки для предпринимателей, собственников бизнеса и наемных сотрудников на разных уровнях организации.
• Знание персонального бренда и умение работать с ним в формате коучинга.

После 5 модуля — получение сертификата от Европейской Федерации Коучей

• Совокупность умений по созданию и реализации проектов полного цикла для сопровождения изменений в организации, в частности:
  • Умение качественно снимать запрос от заказчика и заключать контракт на взаимодействие.
  • Умение диагностировать организационную проблематику, проводить исследование для выявления причинно-следственных связей между поведением сотрудников организации и эффективностью организации.
  • Умение разрабатывать рекомендации по внедрению изменений и обосновать заказчику их релевантность для решения поставленной задачи.
  • Умение внедрять разработанные рекомендации в организации.
  • Умение завершать контракт на взаимодействие с заказчиком.
• Умение подготовить отчет о проделанной практической работе и выступить с его публичной защитой.
• Навыки анализа своей деятельности как профессионального бизнес-психолога.