Что такое бизнес-психология?

Бизнес-психология — это изучение и практика улучшения жизни человека и организации во всем многообразии рабочих контекстов: выбора профессии, карьерного развития, профессионального здоровья, повышения эффективности сотрудников и организации в целом, внедрения инноваций и др.

В ее основе лежит совмещение понимания науки о поведении человека и опыта в сфере труда для достижения эффективной и устойчивой работы как для отдельных лиц, так и для организаций в целом.

Психология бизнеса как практика базируется на знаниях прикладной науки, которая исследует, как сделать людей и организации более эффективными.

Наука Бизнес-психология направлена на:

  • создание здоровых, продуктивных и взаимовыгодных отношений между людьми и организациями,
  • лучшего согласования их многочисленных и иногда конкурирующих потребностей.

Изучение людей, рабочих мест и организаций проводится за счет использования широкого спектра психологических методов исследований в рамках трудовых процессов и взаимообмена опытом с бизнесом. Поэтому в результате формируются отточенные на практике решения, соответствующие реалиям современного бизнеса.

Накопленный опыт результатов исследований позволяет говорить о том, что же составляет эффективную организационную практику, и делиться этим с организациями.

Практики в сфере бизнес-психологии обычно работают в следующих направлениях:

  • Консультирование

    Как независимые профессионалы, с непредвзятой, научно обоснованной точкой зрения, бизнес-психологи могут консультировать по широкому кругу вопросов трудовой жизни — от карьерного роста до масштабных организационных изменений.

  • Диагностика

    Бизнес-психолог помогает организациям лучше понимать проблемы и вызовы (например, высокая текучесть кадров и низкая вовлеченность), используя методы социальных научных исследований для изучения поведения человека на работе.

  • Проектирование

    Бизнес-психолог создает решения для организационных изменений и вызовов. Например, разработка психометрических инструментов и методов оценки для улучшения отбора сотрудников.

  • Реализация

    Бизнес-психолог сопровождает организацию в реализации решений организационных проблем через организацию качественного процесса изменений, грамотно фасилитируя изменения и не перекладывая на себя ответственность за проблему клиента.

  • Оценка эффективности

    Бизнес-психолог демонстрирует доказательства преимуществ вмешательства на индивидуальном и организационном уровнях. 
    Ключевой принцип бизнес-психологии: измеримость и отслеживание качества изменений.

Психология бизнеса может применяться к практически любым проблемам людей на работе. Она уже зарекомендовала себя в таких областях, как:

  • Подбор и оценка
  • Организационное развитие
  • Коучинг 
  • Развитие лидерских качеств
  • Обучение и развитие персонала
  • Управление талантами
  • Вовлечение сотрудников
  • Безопасная и удобная рабочая среда
  • Управление эффективностью и аттестация
  • Организационная культура
  • Здоровье и благополучие на работе
  • Психометрическое тестирование

Статья написана на основе материалов Ассоциации Бизнес-Психологии (ABP) с головным офисом в Великобритании.

Автор статьи — Марина Некрестьянова, бизнес-психолог, карьерный коуч PCC ICF

При использовании информации из статьи ссылка на источник обязательна.

Больше кейсов, исследований, обучающих постов публикуем в нашем канале

Рекомендованные статьи