Казалось бы, ответ очевиден: всем нужна стратегия.
Но если бы это было так, тогда даже маленькие компании проводили бы стратсессии и сверку тактики как минимум раз в полгода. А этого не происходит.
Я провела больше 100 сессий с компаниями и командами разного «калибра», от корпораций до небольших бизнесов. И у меня сложилось свое мнение на этот счет.
Давайте попробуем разобраться, правда ли так необходимы стратсессии для бизнеса, если это не огромная корпорация?
Коротко о содержании
- Кому будет полезна статья
- Что такое стратсессия
- Как определить состав участников
- Очевидные бенефиты
- Неочевидные бенефиты
- Когда самое время проводить стратсессию
- Рекомендации
Кому будет полезна статья
Крупные компании и корпорации не задаются вопросом «надо ли проводить стратсессию?». Они это делают на регулярной основе и выделяют под это ресурсы.
Но если вы представитель не компании-гиганта, а собственник, HR или руководитель в обычной компании, вам будет полезно узнать о стратсессиях и, возможно, внедрить их в практику.
Сверимся в понятиях.
Что такое стратсессия?
Стратегическая сессия — это встреча, на которой обсуждаются стратегические вопросы и разрабатываются стратегические планы.
Стратсессия может проводиться как для разработки новой стратегии, так и для обновления или пересмотра существующей.
В моей практике, компании проводят такие встречи 1-2 раза в год. А между ними встречи-сверки по необходимости.
Участники стратсессии
Не самый тривиальный вопрос на самом деле.
Но мы договорились, что эта статья не для компаний-гигантов. Там стратсессии проводятся на нескольких уровнях даже в рамках одного департамента, не говоря уже про топ-менеджмент.
Как определить состав участников, если вы представитель микро, малого или среднего бизнеса?
1. Микропредприятие
Стратегия — это траектория развития. Даже если вы небольшой предприниматель, то понимание вектора и видения будущего на горизонте хотя бы 1-2 года даст опору при осознанном выборе в операционной деятельности.
Если все 10-15 человек в штате критично важны, то на стратсессию можно брать весь состав компании.
Если вы индивидуальный предприниматель и работаете один, то на стратсессию берете самого себя. Да, так можно.
2. Малый бизнес
Если в компании несколько собственников, то первым шагом вы разрабатываете стратегию «наверху». А потом калибрируете ее вместе с управляющим составом.
Когда у вас до 100 сотрудников в штате, то скорее всего есть отделы и руководители этих отделов. То есть участники — это те люди, которые будут либо напрямую реализовывать стратегию, либо они стоят во главе тех функций, от которых зависит реализация стратегии.
3. Средний бизнес
Это уже довольно большая компания, где стратегия может формироваться на уровне топ-менеджмента, а дальше в разных отделах и департаментах будет разрабатываться своя стратегия, поддерживающая основной вектор.
Но по участникам ситуация ровно та же, что и для малого бизнеса: участники — это те люди, которые будут либо напрямую реализовывать стратегию, либо они стоят во главе тех функций, от которых зависит реализация стратегии.
Просто здесь подключаются несколько «уровней» организационной структуры. Но принцип остается тем же.
Почему важно обращать внимание на то, кто участвует в стратсессии?
Потому что компания — это люди. И те люди, которые участвую в формировании стратегии, будут опираться на нее в операционной деятельности.
Очевидные бенефиты от проведения стратсессии
Мы можем выделить 2 очевидных плюса в проведении стратсессий для любого уровня:
1 — Создание общего видения
Представьте, что ключевые участники компании собираются вместе, чтобы обменяться идеями и выработать общее видение будущего развития компании.
Очевидно, что это поможет всем членам команды понять, куда движется компания, почему именно такой вектор и какие шаги необходимо предпринять для достижения поставленных целей.
2 — Обеспечение согласованности
Часто я слышу от заказчиков «мы как лебедь, рак и щука».
Когда команды вроде бы про одно, но тянут в разные стороны.
И это нередко следствие того, что ключевые игроки не принимают участие в разработке стратегии или, как минимум, шагов для ее реализации.
Стратсессия помогает обеспечить согласованность и единство во взглядах и подходах к развитию компании, что важно для успешной реализации стратегии.
И этого то, что лежит «на поверхности».
Теперь про неочевидные бенефиты стратсессии.
Неочевидные бенефиты
Самый неочевидный бенефит — это повышение вовлеченности сотрудников. И он выражается в трех аспектах.
- Развитие креативных решений
Благодаря свободному обмену мнениями и идеями, участники могут вместе создавать креативные решения, которые могут привести к новым возможностям и успехам компании.
При условии, что вы эту свободу действительно даете.
Когда мы генерим что-то невероятно вдохновляющее и красивое, то реализовывать это — одно удовольствие. Даже когда трудно. - Укрепление командного духа
Стратсессия — это пространство, где мы можете творить, спорить, перебивать, доказывать и искать то важное, что принесет максимальную пользу. А все эти действия работают не только на получение идеи, но и на укрепление взаимоотношений между членами команды. Что, в свою очередь, способствует формированию единого командного духа и повышению мотивацию сотрудников. - Повышение ответственности
Когда участники стратсессии формируют видение, а затем и понимание как именно мы доберемся к этой цели, то попутно вы так или иначе будете распределять зоны влияния и ответственность.
Брать на себя эту ответственность, когда вы точно знаете почему стратегия такая и в чем важность, гораздо проще.
В конце концов, вы были участником этого процесса и сами генерили идеи, которые вам же (или вашей команде) воплощать в жизнь.
Когда самое время проводить стратсессию
Часто заказчики, обсуждая необходимость стратсессии, «спотыкаются» на том, что еще не все готово для такого мероприятия. Они еще не закрыли какую-то важную управляющую позицию или «сейчас не время, есть более срочные дела» или «у нас тут внешние обстоятельства, изменения, нам не до стратегии».
И они по-своему правы.
Только команду под «топами» почему-то «штормит». Почему? Потому что неопределенность — не самое комфортное состояние для сотрудника.
Операционная деятельность всегда имеет колоссальное значение.
Удобное время для стратсессии — это не когда все гладко, разложено по полочкам и вот пора подумать о стратегии.
Скорее наоборот. Когда есть внешние изменения, когда обновляются люди, когда чувствуется нехватка новых идей — это точно время остановиться и продумать ближайшее будущее.
В любой неопределенности предпринимателю/собственнику бизнеса/руководителю может казаться второстепенным собирать людей и вовлекать их в формировании стратегии. Потому что операционка сейчас важнее. Но практика показывает, что бизнес — это люди. А люди хорошо чувствуют и неопределенность, и отсутствие фокуса. Они тоже загружены операционкой. Но им важно понимать куда движется компания.
И еще важнее — быть причастным к этому движению осознанно. Иначе мотивация падает.
Рекомендации
Проводить стратегические сессии с командой можно самостоятельно или привлекая фасилитатора/коуча.
Если вы руководитель и хотите быть полноценным участником процесса, то лучше пригласить внешнего человека, который поможет организовать сессию от и до.
Этапы планирования стратсессии внешним провайдером:
- Встреча с руководителем/заказчиком для уточнения цели и образа результата
- Проведение опроса и/или точечного интервью с предполагаемыми участниками. Этот этап важен, чтобы услышать “голос команды” и учитывать специфику команды и рынка при планировании дизайна сессии
- Подготовка дизайна сессии и сверка с заказчиком основных элементов
- Проведение самой сессии
- Постсопровождение при необходимости
Что важно учесть, чтобы стратсессия не прошла «для галочки»:
- Сформулируйте цели и ожидаемый результат сессии
- Определите состав участников. Необходимый и достаточный
- Проработайте сценарий сессии, чтобы в разных форматах стимулировать мышление участников
- Обязательно заканчивайте сессию конкретными договоренностями: что планируется сделать в ближайшее время, кто «лидирует» эти задачи и как часто необходимо сверяться по прогрессу
Стратсессия — инструмент работы не только с видением собственника/руководителя, но и инструмент работы с командой.
Умело используя такой формат командной работы, вы получаете вовлеченных, заинтересованных в достижении целей, сотрудников, которые не только сами замотивированы работать, но и передают этот настрой и вдохновение коллегам.
Остались вопросы? Напишите автору.
Автор статьи — Ирина Блинова, персональный и командный коуч, эксперт Академии.
При использовании информации из статьи ссылка на источник обязательна.